Dans l'épisode d'aujourd'hui, nous parlons de l'empathie et de la manière dont le fait de devenir plus empathique envers vos clients et vos collègues peut profondément aider votre activité créative. Nous discuterons de la façon de ne pas seulement réagir aux besoins de vos clients mais de les anticiper... Alors sans plus attendre, entrons dans le vif du sujet !